开讲啦
2018年为上海嘉华医院品质提升年，医院将继续依托“5+1”S管理，深化精细化管理，同时争创三星级医院，开启服务满意年。医院目前已有住院病人近350人，医院规模不断扩大，对护理工作提出新的挑战。为进一步提升医院品质，为病患提供优质医疗服务，上海嘉华医院首届护士长培训班正式开课！
Step 1
— 总经理寄语：嘉华因你成佳话 —
上海嘉华医院总经理马超先生做开班发言。马总强调，2018是医院品质提升年，嘉华人应当同心协力，共同缔造美好嘉华。培训班成员当珍惜此次良机，善于学习，勇于突破，成为优秀护理人员，为自己拓展新天地，为嘉华提升品质。
付出，不一定有收获，但不付出，一定不会有收获；
共同感受学习的过程，共同感受同学的情谊，共同感受生活的美好，共同感受成功的体验；
骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂；
积极主动，以终为始；要事第一，双赢思维；统合综效，不断更新。
——摘自马超总经理写给学员班成员的赠言
赠言
▲ 马超总经理在学员班成员手册扉页上写上赠言
诚如马总所说，付出，不一定有收获，但不付出，一定不会有收获，希望学员班成员都能锲而不舍，突破自我！
Step 2
— 科室代表发言与授本：责任与期盼 —
妇科治疗室护士长李石林作为护士长代表发言。她表示，定会珍惜这次机会，不断培训、不断成长、不断突破、不断积累，稳扎稳打，以病人的感受为中心，做好护理工作！”
▲ 护士长代表发言
随后，上海嘉华医院总经理马超、上海嘉华医院院长恽秀娟分别为第一期学员班成员授本。培训班学员本是医院为学员定制而成，学员接过此本，代表接过一种期盼、一份责任、一腔热血。学员成长的点点滴滴都将记录在此本里。
▲授本与合影
Step 3
— 培训：为了更好的你 —
院长恽秀娟女士为护士长培训班授课老师。恽院长运用游戏互动方式，让每位学员参与其中，身临其境，将道理都化在每个精心设置的小游戏里。
▲院长恽秀娟女士做培训
▲学员积极参与培训
▲培训现场
通过每期精彩授课，恽院长希冀能够提升护理管理的稳定性，增强护理团队的凝聚力，提升病患满意度。
Step 4
— 定位；你是优秀的护士长吗？ —
护理部主任倪冬梅通过案例分析为学员进行护士长角色定位解读：护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”。护士长要树立正确的得失观，要多承担责任，宽容大度，有奉献精神，切忌斤斤计较，自己的行动是最好的说教。
▲护理部主任解读护士长角色定位
其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，护士长仅有权力和能力是不够的，应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。要求护士不做的，自己应当首先不做；要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。倪主任希望每一位学员都能成为优秀护士长。
